Житель Барвінкового опановує цифрові навички у Барвінківській міській бібліотеці / Фото: Барвінківська міська бібліотека
У Барвінківській міській бібліотеці на Ізюмщині працює хаб цифрової освіти, де жителі громади опановують цифрові навички. Тут допомагають купувати товари в інтернеті, оплачувати комунальні послуги онлайн, користуватися смартфоном і спілкуватися з рідними через відеозв’язок. Заняття проводять приблизно раз на тиждень, а за потреби бібліотекарі консультують відвідувачів індивідуально.
Про це кореспондентці видання «Слобідський край» розповіла координаторка хабу цифрової освіти «Дія. Цифрова освіта», завідувачка читальної зали Барвінківської міської бібліотеки Ірина Тульпа.
Хаб діє при бібліотеці з початку 2024 року. Його координаторка пройшла відповідне навчання, а отримані знання передає колегам із бібліотек-філій та відвідувачам.
«Найчастіше до нас звертаються люди старшого віку. Їм потрібно навчитися оплачувати комунальні послуги онлайн, щоб не стояти в чергах, передавати показники лічильників, переглядати історію платежів. Також допомагаємо з інтернет-покупками, реєстрацією в соціальних мережах», — розповідає Ірина Тульпа.
Заняття відвідують не лише пенсіонери, а й діти та підлітки. Молодь цікавиться сучасними цифровими інструментами, зокрема штучним інтелектом, за допомогою якого можна створювати листівки, відновлювати фотографії та працювати з навчальними матеріалами.
Підтримувати відеозв’язок із сином
Серед відвідувачів бібліотеки є люди, для яких цифрові навички — це не просто зручність, а можливість залишатися на зв’язку з близькими.
Ірина Тульпа згадує жінку, син якої пішов на військову службу. Раніше вона користувалася кнопковим телефоном, але перед від’їздом син подарував їй смартфон. Жінка прийшла до бібліотеки, щоб навчитися ним користуватися.
«Вона хотіла спілкуватися із сином, бачити його під час відеодзвінків, отримувати фотографії та самостійно надсилати йому знімки. Ми допомогли їй освоїти смартфон. Згодом вона навчилася користуватися онлайн-сервісами й оплачувати комунальні послуги», — розповідає координаторка хабу.
За словами Ірини Тульпи, люди звертаються з різними запитами. Комусь потрібно створити обліковий запис у соціальній мережі, комусь — розібратися з онлайн-платежами або навчитися робити покупки в інтернеті. Тому бібліотекарі допомагають відвідувачам індивідуально, відповідно до їхніх потреб.
Заняття зазвичай проводять раз на тиждень, зважаючи на безпекову ситуацію та повітряні тривоги. Якщо людина потребує допомоги в інший час, бібліотекарі намагаються проконсультувати її за можливості.
Раніше ми писали, що у Харкові літніх людей навчають «дружити» зі смартфонами.
Вдячні кожному читачеві «Слобідського краю» за довіру та підтримку. Приєднуйтесь до читацької спільноти «Слобідського краю».
