У ЦНАПах Чугуївського району за рік надали понад 160 тисяч послуг
У ЦНАПах Чугуївського району щодня надають понад 200 послуг. Жителі району можуть оформити паспорт громадянина України та закордонний паспорт, зареєструвати нерухомість тощо.
Як повідомляє «Слобідський край», у Чугуївському районі працюють 8 ЦНАПів та 34 віддалених робочих місця. Паспортні послуги доступні у ЦНАПах Печенізької, Чугуївської та Слобожанської громад.
У 2024 році працівники ЦНАПів району надали в середньому 213 адміністративних послуг на день. Загалом за рік було оброблено понад 160 тисяч звернень, зокрема:
- реєстрація місця проживання – понад 39 тис. звернень;
- соціальні послуги – майже 23 тис. запитів;
- державна реєстрація нерухомості – понад 12 тис. звернень;
- оформлення паспортних документів – майже 3 тис. осіб;
- реєстрація актів цивільного стану – майже 1300 звернень.
У ЦНАПах Чугуївського району працюють 63 адміністратори, які допомагають жителям оформлювати необхідні документи.
«Зробили все дуже швидко і за найвищими стандартами. Дуже приємний персонал, одразу видно, що працюють справжні фахівці своєї справи», – розповіла пані Ольга, яка звернулася до ЦНАПу Слобожанської громади для оновлення даних у паспорті.
ЦНАПи, які надають паспортні послуги, оснащені спеціальними робочими станціями для оформлення та видачі паспорта громадянина України для виїзду за кордон та паспорта громадянина України у вигляді ID-картки, комплексами обладнань для взяття біометричних даних, спеціалізованим програмним забезпеченням. Найближчим часом так укомплектують і ЦНАПи у Новопокровській та Пролісненській громадах.
У ЦНАПах Печенізької селищної ради, Чугуївської міської ради та Старосалтівської селищної ради доступна послуга «єМалятко» для батьків немовлят, де вони можуть отримати державну реєстрацію народження маляти, податковий номер (РНОКПП) для дитини, допомогу при народженні дитини, виплату грошової компенсації за пакунок малюка.
Центри надання адміністративних послуг постійно вдосконалюють, щоб користуватися послугами було дедалі комфортніше. Будівлі установ облаштовують пандусами, туалетними кімнатами для людей з інвалідністю, дитячими кімнатами, табличками з написами шрифтом Брайля. Найбільший рівень безбар’єрності мають ЦНАПи Чугуївської (86,4 %) та Новопокровської (86,4 %) громад, а найменший – Старосалтівська (45,5 %).
Для людей, які не можуть прийти до центру, існує програма «Мобільний Офіс», вона діє у ЦНАПах Слобожанської, Печенізької, Пролісненської та Чугуївської громад.
У всіх ЦНАПах району запроваджено шерінг документів у додатку «Дія», що дає можливість отримати послугу без наявних паперових документів.
Нагадаємо, наприкінці 2024 року сучасний Центр надання адміністративних послуг відкрився в Новопокровці Харківської області. Тепер жителі громади зможуть оформити необхідні документи чи отримати консультації, не виїжджаючи за межі громади.
