Пенсіонери Барвінкового опановують цифрову грамотність
У Барвінковому міська бібліотека стала місцем, де літні люди опановують основи цифрової грамотності. Тут їх навчають оплачувати комунальні послуги онлайн, замовляти товари, переказувати кошти та оформлювати державні виплати.
Про це кореспондентці медіа «Слобідський край» розповіла виконуюча обов’язки КЗ «Барвінківська міська бібліотека» Тамара Мандрика.
У місті Барвінкове людей поважного віку почали навчати цифровій грамотності. Заняття проходять у КЗ «Барвінківська міська бібліотека», який тимчасово працює на базі дитячої бібліотеки після того, як основна будівля та весь книжковий фонд згоріли внаслідок авіаударів у 2022 році. Попри втрати, бібліотекарі відновили роботу та продовжують розвивати цифрові сервіси для мешканців громади.
При бібліотеці діє освітній хаб «Цифрова освіта. Дія». Його координує завідувачка читальної зали Ірина Тульпа, яка пройшла спеціальне навчання та бере участь у регулярних підвищеннях кваліфікації. Саме вона навчає літніх людей базовим навичкам роботи з мобільними телефонами та онлайн-сервісами.
«Пенсіонери приходять до бібліотеки з різними потребами: хтось хоче навчитися оплачувати комунальні послуги через інтернет, хтось — переказувати кошти дітям чи робити покупки онлайн. Останнім часом значно зросла кількість відвідувачів, які звертаються по допомогу, щоб оформити «тисячу Зеленського», – говорить Тамара Мандрика.
Навчання проходить у спокійній атмосфері, без поспіху. Якщо людина щось не розуміє, їй пояснюють знову — стільки разів, скільки потрібно.
«У людей поважного віку свої особливості — ми це враховуємо. Сідаємо, показуємо, підказуємо», — розповідає бібліотекарка.
Попри те, що техніки небагато — один комп’ютер і один ноутбук, придбані за кошти міського бюджету, — попит на послугу залишається стабільно високим. Бібліотекарі також передають знання колегам із бібліотек сільських старостатів, аби цифрову грамотність могли здобути жителі всієї громади.
Найбільша нагорода для бібліотекарів — це щирі відгуки відвідувачів. «Оце ж я тепер така грамотна стала!», — радіють пенсіонерки, коли вперше самостійно оплачують рахунок чи оформлюють послугу в Дії. І саме заради таких моментів робота хабу триває щодня.
Раніше ми писали, що у Дергачах відкрили класи комп’ютерної грамотності.
Ваша підтримка – запорука нашої щоденної праці. Ставайте частиною спільноти «Слобідського краю».
